Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, EKSENOVA TEKNOLOJİ A.Ş. ("Eksenova" veya "Şirket") ile Eksenova tarafından sunulan yazılım ürünleri, mobil uygulamalar, web servisleri ve ilgili platformlara ("Hizmetler") erişen, kullanan veya bu platformlar üzerinde işlem gerçekleştiren kişi/kurum ("Kullanıcı" veya "İşletme") arasında akdedilmiştir. Eksenova'nın hizmetlerini kullanarak bu Kullanım Koşullarını peşinen kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetlerin Tanımı

Eksenova, MASAK uyumlu kimlik tespiti, açık bankacılık veri yönetimi, fatura/ödeme eşleştirme otomasyonu gibi gelişmiş B2B (İşletmeden İşletmeye) finansal teknoloji çözümleri sunar. Bazı hizmetler ("EksenGOLD" gibi) kapalı devre olarak sunulmakta olup, sadece yetkili bayiler veya ticari ortaklar tarafından ek sözleşmeler (Ana Hizmet Sözleşmesi) ve özel onaylarla kullanılabilmektedir.

3. Erişim ve Kullanım Şartları

Hizmetlerin kullanımı esnasında Kullanıcılar aşağıdaki kurallara kesin olarak uymayı taahhüt ederler:

Yetkisiz Erişim: Kullanıcıya sağlanan hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre, 2FA anahtarları, API key vb.) kişiye/kuruma özel olup üçüncü şahıslarla paylaşılamaz. İzinsiz erişim durumlarından doğacak zarardan tamamen Kullanıcı sorumludur.
Yasalara Uyum: Hizmetler kullanılırken yürürlükteki tüm yerel ve uluslararası yasalara uyulmalıdır (ör: 6698 sayılı KVKK, MASAK Mevzuatları vb.). Yazılım aracılığı ile suç geliri aklama veya dolandırıcılık teşebbüsleri anında Emniyet Genel Müdürlüğü'ne ve ilgili makamlara rapor edilir.
Ticari Gizlilik: Eksenova'nın sağladığı yazılım arayüzleri, algoritmalar ve API servisleri Eksenova'nın fikri mülkiyetidir, kopyalanamaz ve lisanssız çoğaltılamaz.

4. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Reddi

Eksenova, hizmet kalitesini en üst düzeyde (SLA) tutmayı hedefler, ancak planlı bakım veya mücbir sebeplerden ötürü (internet kesintisi, telekom altyapı sorunları veya entegre çalışan banka/devlet veri merkezlerindeki hatalar vb.) oluşabilecek anlık aksaklıklardan doğacak doğrudan veya dolaylı zararlardan hukuken sorumlu tutulamaz.

5. Apple App Store ve Google Play Store Politikaları

Eksenova tarafından geliştirilen iOS ve Android mobil uygulamaları (örn: işletme uygulamaları), App Store ve Google Play Store kurallarına tabidir. İşletmenizin (kullanıcının) sistem üzerinden onaylamış olduğu içeriklerin uygunluğu, platform politikaları çerçevesinde incelemeye tabi olabilir. Eksenova, kullanıcının ihlali sebebiyle uygulama mağazalarından kaldırılabilecek hesaplardan sorumlu değildir.

6. Sözleşmenin Feshi

Eksenova, Kullanıcının bu koşulları ihlal ettiğini tespit etmesi durumunda sözleşmeyi tek taraflı feshetme ve hizmet erişimini, hiçbir ihtar yapmaksızın süresiz durdurma hakkını saklı tutar. Özellikle güvenlik zafiyetine sebebiyet veren işlemler "Ağır İhlal" kabul edilir.

7. Değişiklikler

Eksenova, işbu Kullanım Koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler web sitesinde veya uygulama içerisinde yayınlandığı anda geçerlilik kazanır.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu Kullanım Koşullarının yorumlanmasında ve uygulanmasında ortaya çıkabilecek ihtilaflarda Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim

Bu Koşullar ile ilgili her türlü destek ve bildirim talebiniz için lütfen [email protected] adresine veya +90 352 606 0852 numaralı telefona başvurunuz.